Ümraniye Belediyesi’nin ilçe genelinde vatandaşların yaşam kalitesini artırmak ve hizmet planlamasını veriye dayalı bir zemine taşımak amacıyla başlattığı “Mahalle Tespit Çalışması 2026” (MTÇ-2026), 5. gününde tüm hızıyla devam ediyor. 11 Mayıs’ta sahaya çıkan ekipler, 22 Mayıs’a kadar sürecek 12 günlük çalışma kapsamında ilçedeki 35 mahallenin tamamını mercek altına alacak.

Sahada 835 Kilometrelik Tarama

Çalışma kapsamında Ümraniye genelinde 262 cadde, 2.789 sokak ve 8 bulvar olmak üzere toplam 3.059 noktada saha taraması yapılıyor. Yaklaşık 835 kilometrelik bir güzergâhın yerinde incelenmesini öngören projede, 30 birim müdürlüğü görevlendirildi. Her birim müdürü, kendisine tanımlanan mahallede cadde ve sokakları bizzat gezerek tespitlerini kayıt altına alıyor.

20 Sorun Başlığı Mercek Altında

Saha çalışmasında, önceden belirlenmiş 20 sorun türü esas alınıyor. Bu başlıklar arasında asfalt ve kaldırım kırıkları, genel temizlik eksiklikleri, kaldırım işgalleri, metruk binalar, boş arsalardaki moloz ve atıklar, hurda araç işgalleri, park bakımsızlıkları, tedbirsiz inşaat çalışmaları, hasarlı sokak tabelaları, hız kesici eksiklikleri ve görüntü kirliliği gibi konular yer alıyor. Tespit edilen her sorun; Fen İşleri, Temizlik İşleri, Zabıta, Yapı Kontrol, Park ve Bahçeler, İmar ve Şehircilik ile Dış İlişkiler müdürlüklerinden ilgili olanına yönlendiriliyor.

Tespitler Bridge 360 Uygulamasıyla Anlık İletiliyor

Saha çalışması, Ümraniye Belediyesi’ne özel geliştirilen “Bridge 360” mobil uygulaması üzerinden yürütülüyor. Birim müdürleri uygulamaya giriş yaptıklarında sorumlu oldukları mahalle ekrana otomatik yükleniyor; tespit edilen sorun, bulunduğu sokak ve en yakın dış kapı numarasıyla birlikte sisteme kaydediliyor. Kayıtlar, ilgili müdürlüklere gerçek zamanlı olarak iletiliyor.

Her İş Emri Sonuçlandırılacak

Çalışmanın en dikkat çekici yanlarından biri, hesap verebilirliği güçlendirmek üzere tasarlanan kapatma sistemi. Sahada açılan her iş emri; geçerli sebepleri sunan bir seçenekle kapatılacak. Çözülemedi, çözümsüz, dış kuruma iletildi ve yanlış tespit durumlarında gerekçe yazılması zorunlu olacak.

Mahalle Bazlı Sorun-Çözüm Haritası

Belediye yetkilileri, çalışmanın sonunda Ümraniye genelinde mahalle bazlı, somut, ölçülebilir ve izlenebilir bir sorun-çözüm haritasının çıkarılmasının hedeflendiğini vurguluyor. Proje; mahalle bazlı güncel sorun envanteri oluşturmak, müdürlükler arası eşgüdümü güçlendirmek, hizmet planlamasında veri tabanlı karar almayı sağlamak ve vatandaş memnuniyetini artırmak şeklinde dört temel amaç üzerine kurgulandı.

Çalışmaya ilişkin genel danışma süreci Strateji Geliştirme Birimi tarafından, Bridge 360 uygulamasına ilişkin teknik destek ise Dış İlişkiler Müdürlüğü tarafından koordine ediliyor. Saha çalışması tamamlandığında ilgili birimlere bildirim yapılacak ve toplanan veriler ışığında ilçe genelinde yeni hizmet planlamaları hayata geçirilecek.

Muhabir: Dursun BÖLÜK