Keçiören Belediyesi’nde hizmet kalitesi tescilleniyor

Keçiören Belediyesi, vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini artırmak ve veri güvenliğini uluslararası standartlara taşımak amacıyla yürüttüğü kalite ve bilgi güvenliği yönetim sistemi uygulamalarına dair önemli bir çalışma yaptı. Bu kapsamda belediye yöneticilerine ve personeline yönelik Meclis Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen "Entegre Yönetim Sistemi Farkındalık Eğitimi" iki gün sürdü.

Yöneticiler ve personel eğitimden geçti

Eğitimde, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarının belediye tarafından uygulanabilirliğinin sağlanması hedeflendi. Ayrıca, Entegre Yönetim Sistemi Farkındalık Eğitimi ile belediye birim müdürleri ve ilgili personelin, entegre yönetim sistemlerinin etkin ve sürdürülebilir bir şekilde uygulamasına yönelik farkındalıklarının artırılması amaçlandı. Baştetkikçi ve Eğitmen Abdulkerim Subaşı’nın birim müdürlerine yaptığı sunumda; yönetim süreçlerinin standardizasyonu, karar alma mekanizmalarında kalitenin artırılması ve bilgi güvenliği risklerinin yönetimi konuları ele alındı. Belediye personeline yönelik düzenlenen eğitimde ise vatandaş odaklı hizmet anlayışı, kişisel verilerin korunması ve siber güvenlik farkındalığı konularında detaylı bilgilendirmeler yapıldı. Eğitimlerin tamamlanmasıyla birlikte, Keçiören Belediyesi’nde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uyum sürecinde sona yaklaşıldı.

Muhabir: ZAFER ARSLAN